Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge/Relacionamento. Atendimento personalizado, acolhedor e resolutivo. Atendimento nos grupos de Whatsapp e Chat. Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo, grupos de Whatsapp. Atendimento presencial (caso houver). Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme RN 566. Atuação nos protocolos do relacionamento com acompanhamento das tratativas e retorno ao beneficiário. Participação em eventos, caso haja necessidade. Requisitos:Excel básico a intermediário. Experiência na área de relacionamento. Experiência/conhecimento na área hospitalar, clínica e/ou com plano de saúde. Conhecimento no Pacote Office – Básico. Boa escrita. Requisitos Desejáveis:Experiência em operadora de Plano de Saúde. Conhecimentos nas RN 566 e 359. Horário Comercial de Segunda à Sexta-feira:Das 08:30h às 17:30h.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Meizon RHEmpresa atua com recursos humanos para organizações, atuam com treinamento, implementação do RH nas empresas e consultoria de RH.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
