Estágio de Telecobrança

TRC Taborda

  • Curitiba - PR
  • R$ 850 por mês
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Nível: Estagiário
Escolaridade: Ensino médio - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira:Das 07h50 às 14h10 ouDas 14h10 às 20h30Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição:O Estagiário de Telecobrança será responsável por apoiar a equipe na recuperação de créditos. Este cargo envolve a comunicação direta com clientes inadimplentes, a fim de negociar e facilitar o pagamento das pendências.
  • Realizar contatos telefônicos com clientes para cobrança de valores em atraso.
  • Negociar prazos e formas de pagamento com os clientes.
  • Registrar informações sobre as negociações no sistema interno.
  • Apoiar na atualização de dados cadastrais dos clientes.
  • Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa.
  • Identificar clientes com dificuldades financeiras e propor soluções.
  • Atender clientes com cordialidade e profissionalismo.
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Ensino médio cursando.
  • Acima de 16 anos.
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico em informática.
  • Capacidade de negociação e persuasão.
  • Organização e atenção a detalhes.
  • Trabalho em equipe e boa convivência.
  • Proatividade e iniciativa.
  • Disponibilidade de horário.
  • Conhecimento sobre ética e sigilo.
  • Resiliência e controle emocional.

TRC Taborda