Aprendiz de Telecobrança
TRC Taborda
- Curitiba - PR
- R$ 1.146 por mês
- Estágio
- Período integral
Escolaridade: Ensino médio - Cursando
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: Período da manhã: 07h50 às 14h10 -Período da Tarde: 14h10 às 30h30Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição:O Aprendiz de Telecobrança é responsável por apoiar as atividades de cobrança, contribuindo para a recuperação de créditos em aberto. Esse profissional atuará em contato direto com clientes, promovendo um relacionamento positivo e buscando soluções para quitações de dívidas.
- Realizar chamadas telefônicas para clientes com pendências financeiras.
- Registrar informações de contato e atualizações no sistema.
- Negociar formas de pagamento e condições com os clientes.
- Esclarecer dúvidas sobre faturas e cobranças.
- Gerar relatórios sobre o status das cobranças realizadas.
- Auxiliar na elaboração de estratégias de cobrança.
- Manter a organização dos arquivos e documentos relacionados.
- Colaborar com a equipe para atingir as metas de cobrança.
- Participar de treinamentos e workshops para desenvolvimento profissional.
- Atuar com ética e respeito nas interações com os clientes.
- Idade entre 18 e 24 anos
- Ensino médio completo ou cursando
- Conhecimento básico em informática
- Bons conhecimentos de comunicação oral e escrita
- Habilidade em negociação
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e disciplina
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Resiliência e empatia
- Comprometimento e responsabilidade