O Grupo Helpful está em busca de um Analista de Customer Service para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. Buscamos profissionais comprometidos com a satisfação do cliente e que desejem contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Como Analista de Customer Service, você será responsável por atender e resolver as preocupações dos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas, o acompanhamento de casos, a coleta de feedback e a colaboração com outras equipes para garantir que os clientes recebam o suporte necessário. Para este cargo, buscamos alguém com experiência em atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação clara e efetiva, tanto por escrito quanto verbalmente. É importante que você tenha uma mentalidade de solução de problemas e que seja capaz de trabalhar em um ambiente de alta demanda. Conhecimento em ferramentas de CRM e experiência em ambientes de suporte técnico são um diferencial. Juntar-se ao Grupo Helpful significa fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, onde cada membro da equipe é encorajado a contribuir com suas ideias e aprimorar suas habilidades. Se você está procurando um desafio que combine atendimento ao cliente com a oportunidade de fazer uma diferença real para nossos clientes, esta é a oportunidade certa para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes.
Local de trabalho: Cajamar, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
