Analista de Treinamento - Pleno

Claro

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
O que te espera no dia a dia:
  • Aproximar-se dos canais de venda da Claro Empresas, mapeando necessidades de capacitação.
  • Conduzir briefings com parceiros e consultorias, assegurando alinhamento e clareza nas entregas.
  • Converter demandas em soluções de treinamento que gerem impacto real e reflitam “a vida como ela é”.
  • Desenvolver e atualizar materiais de apoio que acompanhem a evolução dos produtos e serviços da Claro Empresas.
  • Atuar em conjunto com analistas de treinamento das regionais, garantindo consistência e qualidade em cada entrega.
  • Construir e fortalecer relações de confiança com clientes internos, fornecedores e parceiros de conteúdo.
  • Gerir e sustentar o relacionamento contínuo com fornecedores e parceiros de treinamento comercial, potencializando a rede de capacitação.
Buscamos alguém que:
  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
  • Residir em São Paulo
  • Graduação em Administração, Pedagogia, Marketing, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
  • Experiência em treinamentos voltados para vendas, com conhecimento em metodologias educacionais, desenvolvimento de conteúdo e atuação em projetos multidisciplinares.
  • Domínio do Pacote Office.
  • Conhecimento em sistemas de vendas será considerado um diferencial, especialmente: Radar, Solar e CPC
  • Disponibilidade para viagem
É diferencial:
  • Metodologias de aprendizagem e design instrucional. Conhecimentos em métodos ágeis, Design Thinking e ferramentas de gestão de projetos. Habilidade com pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel). Capacidade de leitura e análise de relatórios.
  • Espanhol intermediário ou avançado. Certificações em metodologias ágeis, facilitação ou liderança educacional. Conhecimento em plataformas de aprendizagem (LMS).
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Claro