Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas. Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito. Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de transação (Chargeback, reapresentação, chbk4). Auditar os ajustes realizados pela área de acordo com o motivo da contestação. (feito/conferido). Acompanhar relatórios diários e analíticos de chargeback e ajustes financeiros, bem como acompanhamento da contabilização dos valores.. Emitir report de fraude. Executar processo de cancelamento de transação manual (processo de adquirência) de acordo com manual operacional. Realizar ajuste financeiro nas agendas dos Estabelecimentos comerciais, de acordo com chargebacks recebidos. Realizar abertura de análise de saque junto a Tecban. Interagir com a área de prevenção a fraude em casos de contestação. Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função. Requisitos Ser maior de idade. Ensino médio completo Benefícios Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Plugaae ltdaSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Serviços (ED)
