Secretária Concierge

• Responsabilidades da Função:Atendimento ao paciente: recepcionar pacientes de forma cordial e personalizada, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional.
• Gestão de agenda: organizar e coordenar compromissos, garantindo precisão e eficiência no agendamento.
• Atendimento multicanal: gerenciar contatos telefônicos e mensagens, assegurando respostas rápidas e personalizadas.
• Serviços personalizados: coordenar necessidades específicas dos pacientes, como transporte, hospedagem e outras demandas especiais.
• Organização do ambiente: zelar pela organização e harmonia dos espaços de atendimento, mantendo o padrão de qualidade da clínica.
• Resolução de demandas: atuar como ponto de apoio para solucionar problemas e atender solicitações de forma eficiente.
• Perfil Ideal:Experiência comprovada em atendimento premium ou concierge.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática.
• Proatividade, organização e discrição como características indispensáveis.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de agenda e atendimento ao cliente.
• Idiomas (inglês ou outros) serão considerados um diferencial.
• O que Oferecemos:Ambiente de trabalho sofisticado e dinâmico.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Oportunidade de atuar em uma clínica de alto padrão, com foco na excelência em atendimento.
• Se você possui o perfil alinhado e deseja contribuir para um ambiente de atendimento diferenciado, te aguardamos para a próxima etapa de seleção.

Caderno Nacional