Realizar atendimentos aos estudantes (presencial, virtual, pós-graduação, mestrado e Doutorado) e comunidade externa, por intermédio do whatsapp e de forma presencial, prestando esclarecimentos ou informações acadêmicas e financeiras. Entrega de diploma, emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros. Acompanhar de forma geral os protocolos dos processos acadêmicos e financeiros, bem como os devidos encaminhamentos, consultando o sistema RM e documentos internos do setor, para esclarecer e orientar as dúvidas dos colaboradores, estudantes, coordenações de Cursos e outros setores da UCB. Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda através da central de solicitações (zeev), permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante. Auxiliar no atendimento de outros setores, tais como, financeiro, programa de serviço social, coordenações de cursos (escolas), financiamentos (Pravaler e etc).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:União Católica de Brasília - UCBAtua com educação superior - graduação e pós-graduação.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (ED)