Analista de Customer Service Junior - Temporário

Flora

  • São Paulo - SP
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 29 dias
Descrição da vagaA Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos;Atuação direta junto as áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro;Administrar indicadores de nível de serviço;Analisar a carteira de pedidos;Gerir os agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;Acompanhar disponibilidade de estoque nos clientes para identificar possíveis rupturas;Tratar as carteira de pendências financeiras relacionadas a multas de no show e fill rate.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Logística, Administração e áreas afins.Bons conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel.Informações adicionais
  • Assistência Médica com regime de coparticipação;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale transporte de acordo com o trajeto;
  • Refeitório no local;
  • Vale alimentação;
  • Participação de lucros de acordo com os atingimentos das metas;
  • Seguro de vida;
  • Gympass.
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista com Rh e Gestor(a)2Entrevista com Rh e Gestor(a)
  • Etapa 3: Comitê de Seleção3Comitê de Seleção
  • Etapa 4: Dados pré-contratação4Dados pré-contratação
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
UMA HISTÓRIA DE CUIDADOA Flora está presente no dia a dia de milhões de brasileiros, oferecendo qualidade e inovação por meio de suas 14 marcas: Minuano, Francis, Neutrox, OX Cosméticos, Albany, Assim, Phytoderm, Kolene, Karina, Brisa, Vyvedas, MAT Inset, Hydratta e No Inset.Com 44 anos de história, a Flora tem como propósito ajudar cada pessoa a se cuidar melhor.Nossas unidades industriais estão estrategicamente localizadas em Goiás, Santa Catarina e Alagoas, com Centros de Distribuição em Goiás, Alagoas, Minas Gerais, Santa Catarina e São Paulo, garantindo que nossos produtos cheguem a todo o Brasil.Temos ainda a presença do #TimeFlora no varejo, atuando em lojas e pontos comerciais de algumas das nossas marcas.

Flora