Oracle Cloud Support Engineer - A2C

Iron Mountain

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.Especialista Funcional Oracle Cloud – A2CEstamos buscando um(a) profissional sênior para atuar no suporte e operação dos módulos de contas a receber e cobrança do Oracle ERP Cloud. Você fará parte de um time global, garantindo a entrega de serviços com excelência, conformidade SOX e aderência aos padrões ITIL.Responsabilidades:Atuar nos módulos: Contas a Receber (Receivables), Clientes, Faturamento e Pagamentos, CobrançaResolver chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA), em parceria com fornecedores e equipes internasApoiar usuários durante o fechamento contábil mensal em regiões como LATAM, EUA e APACRealizar testes de regressão nas atualizações trimestrais do ambiente Oracle SaaSGarantir conformidade com requisitos SOX e manter documentação alinhada ao ITILConduzir operações de suporte com foco em qualidade, comunicação e melhoria contínuaImplementar boas práticas usando ferramentas como ServiceNow e GitLabInteragir com equipes de engenharia da Oracle e outras áreas de entrega para garantir integrações eficazesRequisitos Técnicos:Experiência funcional em Oracle ERP Cloud: Receivíveis, Clientes, Cobrança e FaturamentoConhecimento em captura de documentos fiscais e integração com Syncro ou EDICOMEntendimento da tributação brasileira aplicada a faturamento e contas a receberVivência com localizações Oracle para o Brasil (LACLS) e geração de relatóriosDomínio de ferramentas como BIP, PL/SQL, Web Services (SOAP e REST), FBDI, ADFDiCapacidade de comunicação clara e objetiva em português e inglêsProatividade, trabalho colaborativo e foco em resultadoExperiência em pelo menos 3 ciclos completos de implantação Oracle CloudGraduação em Contabilidade, Finanças, TI ou área relacionadaCategory: Information Technology

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