Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior
- São José dos Campos - SP
- Temporário
- Período integral
canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente;
Cadastro e atualização no CRM;
Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema;
Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação;
Realizar o controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos matrículas até o início das aulas;
Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas;
Condução do processo de matrícula, transferência, refinanciamentos e rescisão;
Condução do processo de novas matrículas e negociação, focando em conversão através de uma venda consultiva;
Gestão de painel de indicadores e das intenções sob sua responsabilidade;
Acompanhamento dos indicadores de experiência do cliente relacionado às intenções sob sua responsabilidade, com foco em promover um atendimento de excelência.Requisitos e qualificações:Experiências e qualificações:
Ensino Médio completo ou cursando ensino superior;
Experiência anterior com processos de vendas.