Analista De Processos E Negócio III - Processos E Qualidade
Trabalhe Conosco Unimed Goiania
Goiânia - GO
Permanente
Período integral
Há 1 mês
Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!#ESSEÉOPLANODescrição Sumária:Identificar, desenhar e implementar melhorias nos processos da Unimed Goiânia. Realizar análise dos processos de alta complexidade, requisitos, estruturas e resultados do que se refere ao negócio da área demandante. Orientar e contribuir nas definições dos processos da Unimed. Apoiar na avaliação e integração dos processos da Cadeia de Valor da Unimed Goiânia.Descrição Detalhada:Aplicar a metodologia de Gestão por Processos desenhando e analisando os processos e estruturas de alta complexidade, conforme entrevistas, análises de cenários, informações e dados levantados e pesquisando sobre os assuntos da área e processos nos quais atua, em busca de melhores práticas e soluções de melhoria.Apoiar as áreas na implementação das soluções identificadas e mitigação dos riscos relacionados, a fim de proporcionar a melhoria contínua dos processos.Revisar e sugerir novos fluxos, procedimentos, processos e sistemas de informação de alta complexidade, adotando medidas de otimização e racionalização indicadas, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes, garantindo o cumprimento das diretrizes da Unimed Goiânia.Apoiar na descrição dos processos estabelecidos conforme análise de coerência, clareza e característica do conteúdo."Dar suporte às demais áreas, realizando as tratativas de solicitações de alta complexidade conforme atividades e processos estabelecidos e dando retorno e orientações aos envolvidos quanto à demanda solicitada a fim de otimizar o ciclo de melhoria de toda cooperativa e suas unidadesPrestar informações sobre os assuntos do subsistema e processos nos quais atua às áreas e colaboradores, direcionando aos profissionais responsáveis quando necessário;Propor e ministrar treinamentos internos relacionados a processos;Elaborar informativos e materiais da área, conforme orientações, sobre os assuntos relacionados ao seu trabalho;Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;Operacionalizar processos e projetos, de acordo com orientações, cronogramas e metas;Manter atualizados a relação de contratos da área em conformidade com o processo de gestão de contratos da cooperativa;Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;Atuar como agente de mudanças de comportamentos de pessoas e grupos, conscientizando-os e engajando-os para implementação de ações corretivas relacionadas aos processos estabelecidos;Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.Conhecimentos Necessários: Pacote Office IntermediárioModelagem de Processos em BPM /Notação BPMN / BizagiDesing ThinkingAnálise de IndicadoresPlanejamento e Gestão Estratégica com BSCConhecimentos Desejáveis: Pacote Office AvançadoInovação e EmpreendedorismoEconomia Empresarial / Gestão de CustosGestão da MudançaGestão de PessoasBusiness AnalyticsPlano de NegóciosFormação Necessária: Especialização / Pós Graduação /MBA CompletoÁrea de Formação Necessária: Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Gestão em Saúde, Gestão Empresarial ou áreas afins.Formação Desejável:Área de Formação Desejável:Conheça mais sobre a genteMissão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.