Bagy BH | Aprendiz | Qualidade e Dados | Híbrido

LWSA

  • Belo Horizonte - MG
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 7 dias
O time de Qualidade é responsável pelo suporte aos times de Atendimento e CX em diversas fases da jornada da vertical de varejo, funcionando como o elo de ligação entre o cliente e a evolução da empresa. Garantimos a sustentação das plataformas de e-commerce e logística, assegurando performance, qualidade e segurança em todo o fluxo de atendimento e na gestão.Entre as tarefas realizadas diariamente, destacam-se os treinamentos, análise de atendimento, construção de fluxos via Octadesk e análises de dados . Para o jovem aprendiz, oferecemos a oportunidade de vivenciar diversas etapas dentro do time, promovendo um aprendizado enriquecedor.Buscamos pessoas com empatia e proatividade, que queiram fazer parte da evolução da nossa plataforma. Valorizamos aqueles que desejam ser protagonistas em suas atuações, se desafiar em novas oportunidades e aprimorar seus conhecimentos técnicos, contribuindo para a transformação do varejo brasileiro.Como será seu dia a dia:
  • Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico;
  • Participar dos ajustes dentro das ferramentas, melhorando as respostas do time e os fluxos de atendimento;
  • Participar de treinamentos e criações de documentos focados em melhorias de processos.
E para tirar de letra, você precisará:
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Ser paciente e analítico;
  • Detalhista;
  • Proativo;
  • Empático e Cordial;
  • Multitarefas;
  • Saber trabalhar em equipe, espírito de time;
  • Ter senso de urgência.
Requisitos e qualificações:
  • Ter entre 15 e 22 anos;
  • Disponibilidade para atuação de 6h (9-15h);
  • Ensino Médio Cursando ou Completo;
  • Ensino Superior Cursando;
  • Conhecimento Pacote Office Básico;
  • Muita vontade de aprender e estudar.
Benefícios🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;💻Vale transporte;🍼Auxílio-creche;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);🎂Dayoff;Seguro de Vida;🏋️‍♀️WellHub (GymPass).Para quem está no escritório:🍌Frutas no escritório todos os dias;☕Máquina de café.Estamos em um lugar incrível:Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MGImportante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

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