Bagy BH | Aprendiz | Qualidade e Dados | Híbrido

LWSA

  • Belo Horizonte - MG
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 7 dias
Descrição da vagaO time de Qualidade é responsável pelo suporte aos times de Atendimento e CX em diversas fases da jornada da vertical de varejo, funcionando como o elo de ligação entre o cliente e a evolução da empresa. Garantimos a sustentação das plataformas de e-commerce e logística, assegurando performance, qualidade e segurança em todo o fluxo de atendimento e na gestão.Entre as tarefas realizadas diariamente, destacam-se os treinamentos, análise de atendimento, construção de fluxos via Octadesk e análises de dados . Para o jovem aprendiz, oferecemos a oportunidade de vivenciar diversas etapas dentro do time, promovendo um aprendizado enriquecedor.Buscamos pessoas com empatia e proatividade, que queiram fazer parte da evolução da nossa plataforma. Valorizamos aqueles que desejam ser protagonistas em suas atuações, se desafiar em novas oportunidades e aprimorar seus conhecimentos técnicos, contribuindo para a transformação do varejo brasileiro.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:
  • Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico;
  • Participar dos ajustes dentro das ferramentas, melhorando as respostas do time e os fluxos de atendimento;
  • Participar de treinamentos e criações de documentos focados em melhorias de processos.
Requisitos e qualificaçõesE para tirar de letra, você precisará:
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Ser paciente e analítico;
  • Detalhista;
  • Proativo;
  • Empático e Cordial;
  • Multitarefas;
  • Saber trabalhar em equipe, espírito de time;
  • Ter senso de urgência.
Requisitos e qualificações:
  • Ter entre 15 e 22 anos;
  • Disponibilidade para atuação de 6h (9-15h);
  • Ensino Médio Cursando ou Completo;
  • Ensino Superior Cursando;
  • Conhecimento Pacote Office Básico;
  • Muita vontade de aprender e estudar.
Informações adicionaisBenefícios🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;💻Vale transporte;🍼Auxílio-creche;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);🎂Dayoff;Seguro de Vida;🏋️‍♀️WellHub (GymPass).Para quem está no escritório:🍌Frutas no escritório todos os dias;☕Máquina de café.Estamos em um lugar incrível:Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MGImportante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Teste de Fit Cultural2Teste de Fit Cultural
  • Etapa 3: Entrevista com RH3Entrevista com RH
  • Etapa 4: Etapa de Case4Etapa de Case
  • Etapa 5: Entrevista com a área 5Entrevista com a área
  • Etapa 6: Carta proposta6Carta proposta
  • Etapa 7: Contratação7Contratação
Boas-vindas!Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!

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