Revenue Operations Manager (Remote)

• Atuar como dupla estratégica da Diretoria, trazendo benchmarks de mercado e propondo a evolução da área de Ops;
• Liderar e desenvolver o time de Dados & Ferramentas (foco em desenvolvimento humano e técnico);
• Interface direta e negociação com outras Diretorias (CS, Vendas, Produto, Financeiro), priorizando backlog e gerenciando expectativas;
• Garantir a governança de dados e a entrega de ferramentas que permitam que as áreas tomem decisões autônomas (Data-Driven);
• Estruturar processos de Ops, tirando a área do operacional/reativo e levando para um patamar tático/estratégico.
• Participar e também propor o backlog de prioridade das áreas clientes, negociando com os clientes as prioridades;
• Estruturar e coordenar o time focado em dados, desenvolvendo e engajando-os a buscar oportunidades com foco nas necessidades dos clientes;
• Coordenar a rotina de governança de dados que atendam Segurança, Qualidade, Integridade e o Negócio;
• Garantir a entrega por meio de ritos de acompanhamento de gestão (Monday);
• Olhar e incentivar o crescimento profissional com práticas de gestão de pessoas, através da cadências de 1-1 e feedbacks constantes.

• Experiência Sênior em BizOps/RevOps: Vivência prévia em operações de empresas SaaS, trazendo bagagem de mercado;
• Liderança de Pessoas: Experiência comprovada liderando times, preferencialmente times técnicos ou de ferramentas;
• Fluência Técnica para Gestão: Entendimento de conceitos de integrações, banco de dados e engenharia de dados (não para executar, mas para liderar o time técnico com qualidade);
• Negociação e Influência: Habilidade para navegar entre áreas (Cross), dizer não, negociar prazos e se posicionar estrategicamente;
• Visão de Negócio: Capacidade de conectar as entregas de dados com o resultado da empresa.
• Conhecimento avançado em Power BI;
• Conhecimento em SalesForce ou HubSpot;
• Conhecimento avançado em Excel e Google Sheets;

• Ter atuado em empresas com operações maduras de RevOps;
• Conhecimento em Zendesk;
• Conhecimento de métodos e/ou ferramentas de solução de problemas como PDCA, Design thinking, Lean startup, Agile, etc;
• Espanhol avançado;
• Inglês avançado.

• Cultura Remote First & Anywhere Office – Trabalhe de qualquer lugar.
• Cartão Caju (bandeira Visa) para você usar com: alimentação, refeição, mobilidade, cultura, saúde e educação. Custeado 100% pela empresa.
• Day off - No mês do seu aniversário, escolha um dia para folgar e aproveitar como quiser.
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