Supervisor de Atendimento - Taubaté
COTREL ORTOPEDIA E FISIOTERAPIA LTDA
- Taubaté - SP
- Permanente
- Período integral
- Supervisionar equipe operacional, selecionando, integrando, acompanhando o desenvolvimento e capacitando as pessoas colaboradoras da sua área.
- Garantir a implantação de normas, processos e procedimentos.
- Criar e apresentar relatórios mensais sobre resultados, acompanhamento de metas e indicadores para a diretoria, propondo soluções e/ou plano de ação a fim de garantir a melhoria contínua.
- Realizar gestão dos indicadores pertinentes às áreas.
- Atender e direcionar reclamação de pacientes.
- Divulgar os serviços das unidades para a classe médica.
- Gerar relacionamentos profissional.
- Capacidade de fidelizar a classe médica para a compreensão dos benefícios dos nossos serviços à saúde dos pacientes.
- Prospectar novos médicos de acordo com demandas apresentadas com foco em meta.
- Experiência anterior em gestão de times
- Boa comunicação verbal e escrita
- Excel intermediário