Analista de Relacionamento - Educação Corporativa (RH)

Twygo

  • Joinville - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 dias
Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?
Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de resultados concretos. Trabalhamos lado a lado com RH e gestores para facilitar a gestão de treinamentos, acompanhar a evolução das equipes e gerar insights estratégicos para o desenvolvimento de pessoas.Sua missão>
Como Analista de Relacionamento, você será responsável por garantir que cada cliente alcance seus objetivos usando nossa plataforma. Mais do que atender, é sobre entender necessidades, orientar e criar valor contínuo para o RH.O que você vai fazer>
  • Gerenciar sua carteira de clientes, acompanhando toda a jornada de uso da plataforma;
  • Conduzir onboardings e treinamentos para capacitar as equipes no uso das funcionalidades;
  • Monitorar interações e pesquisas de satisfação para garantir alta performance;
  • Atuar na retenção de clientes, criando estratégias para fortalecer o relacionamento;
  • Realizar kick-off e acompanhar campanhas e entregas mensais.
Requisitos
  • Formação em Recursos Humanos, Administração, Marketing, Psicologia, TI ou áreas afins;
  • Experiência em implantação de software, vendas ou relacionamento com clientes;
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Conhecimento em Pacote Office e Internet.
Diferenciais
  • Vivência em Customer Success em soluções B2B de educação corporativa, gestão de projetos ou CRM;
  • Experiência prévia na área de RH ou com Treinamento Desenvolvimento;
  • Perfil colaborativo e orientado a resultados.
Por que trabalhar na Twygo?
Acreditamos que a aprendizagem transforma pessoas e, juntos, transformamos a aprendizagem.

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