Analista Operações Sr

CAIXA Vida e Previdencia

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 1 mês
A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.A vaga para ANALISTA OPERAÇÕES SENIOR está aberta para fortalecer o nosso time de Emissão, Faturamento e Aceitação. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.Inscreva-se agora!Como Analista Operações Sênior você será responsável por:
  • Oferecer suporte aos analistas juniores e plenos nas demandas mais complexas, que exigem uma análise mais detalhada e assertividade nas respostas ao cliente e áreas envolvidas;
  • Acompanhar os processos da área atendendo aos gestores no plano estratégico operacional;
  • Atuar nos planos de ações internos subsidiando com dados e análises sobre o desempenho de processos operacionais;
  • Propiciar definição e revisão dos fluxos operacionais junto a coordenação de processos;
  • Atuar nas demandas de esclarecimento e de evidenciações solicitadas pelos órgãos reguladores e de auditoria junto a coordenação parceira;
  • Acompanhar de volumetria de estoque de demandas para atuação na manutenção do SLA;
  • Informar à gestão sobre um problema identificado, apresentando possíveis soluções para subsidiar a tomada de decisão;
  • Abertura de demandas junto a área de tecnologia para atuação e correção pontual dos processos impactados de alta cumplicidade;
  • Atuar na entrega de subsídios para entrega a auditoria, ajudando na coordenação parceira;
  • Prestar apoio à coordenação estratégica, contribuindo com atividades operacionais e analíticas sempre que necessário;
  • Supervisionar e otimizar os processos da área atendendo aos gestores no plano estratégico operacional;
  • Avaliar e propõe ajustes necessários aos KPIs relacionados as operações internas da gerência;
  • Supervisionar SLA de prestadores de serviços e toma medidas de correção nos desvios de procedimento;
  • Implementar acompanha e monitora os resultados obtidos pelas melhorias estratégicas nos processos da gerência;
  • Garantir que os processos operacionais estejam em conformidade com as determinações de compliance;
  • Especificar e resguardar o registro e o processo de homologação das demandas de TI.
Conheça os requisitos antes de se candidatar:
  • Formação superior completa em Administração, Economia, Ciências Atuariais ou áreas correlatas.
  • Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, cruzamento de dados).
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI).
  • Certificação SUSEP ou cursos voltados ao mercado segurador.
  • Conhecimento das normas regulatórias vigentes (SUSEP)
Estes são os nossos benefícios:Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.Wellhub Gold+Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold + sem custo.Vale transporteÉ só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.Plano odontológicoVamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Auxílio FarmáciaConte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Seguro-viagemPara suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

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