Analista de Controle de Qualidade de TI (ITIL)
- Brasília - DF
- Permanente
- Período integral
- Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.
- Sólida experiência em gestão de ativos e configuração de TI ou gestão da processos de TI.
- Certificação ITIL Foundation.
- Responsável por garantir a precisão e conformidade da base de dados de ativos, realizando auditorias, elaborando relatórios e executando planos de ação para corrigir irregularidades.
- Atua em colaboração com outras equipes, aplica conceitos ITIL para melhorias e promove treinamentos sobre gestão de ativos.
- Apoia processos de SAM/HAM, como abertura e validação de chamados, extração de dados para análise e suporte aos administradores, assegurando eficiência e qualidade na gestão de ativos.