Oportunidade em multinacional do setor de mobilidade | Contrato temporário, com chance de efetivação. O que você fará: - Atendimento a usuários de carros, garantindo informações claras e assertivas; - Acompanhamento de solicitações, prazos de socorro/reboque e status de veículos em manutenção; - Lidar com cenários de insatisfação, exigindo jogo de cintura e postura resolutiva; - Atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp); - Acionar áreas internas; - Contribuir com qualidade no atendimento, garantindo satisfação do cliente (NPS). Requisitos/Experiências - Boa comunicação - Capacidade resolutiva e gestão de conflitos - Experiência prévia em atendimento resolutivo - Conhecimento no Pacote Office intermediário
