Suporte Interno

REALTELE TELECOM LTDA

  • Cascavel - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Responsável por designar e acompanhar as atividades dos técnicos, prestando suporte remoto em instalação e manutenção de equipamentos de rede, incluindo configuração e ativação de ONUs e roteadores. Atua na orientação e acompanhamento de técnicos em campo, verificação de fotos e documentação das instalações, controle e cobrança de agendamentos, emissão de relatórios de atividades do departamento e contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas.Modelo de trabalho: PresencialLocal: Cascavel/PRHorário: Segunda a sexta feira, das 11h00 às 20h00, e aos sábados, das 12h00 às 16h00.
  • Designar e acompanhar as atividades dos técnicos.
  • Prestar suporte remoto em instalação e manutenção de equipamentos de rede.
  • Configurar e ativar equipamentos como ONUs e roteadores.
  • Orientar e acompanhar técnicos em campo.
  • Verificar fotos e documentação das instalações e manutenções.
  • Controlar e cobrar o cumprimento de agendamentos.
  • Emitir relatórios de atividades do departamento.
  • Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas.

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