Agente de Atendimento - Tuparendi/RS
- Tuparendi - RS
- Permanente
- Período integral
Modalidade: Presencial
Descrição:Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, conta, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico, dentre outros), bem como, ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição, fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Requisitos:Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
- Entendimento sobre Produtos e Serviços Financeiros;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
- Curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade em técnicas de vendas e negociação;
- Certificação Profissional Anbima;
- Domínio sobre normas e procedimentos do setor financeiro;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.