
Gerente de Segurança
- Belém - PA
- Permanente
- Período integral
Rua Gaspar Viana 485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060
E:Descrição do empregoComo Gerente de Segurança do Tivoli Maiorana Belém Pará, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de segurança, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por seus certificadores. Dirigirá, implementará e manterá uma filosofia de serviço e gestão, que será utilizada como guia aos colaboradores do departamento e auxiliará, quando necessário, para garantir o melhor serviço aos hóspedes e clientes do hotel.Breve descritivo de atividades:
- Supervisionar e orientar a equipe de segurança, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão, da postura profissional e da vigilância ativa em todas as áreas do hotel;
- Planejar e coordenar rondas, inspeções e controle de acesso em todas as dependências do hotel, assegurando a integridade física e patrimonial da unidade;
- Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos de segurança determinados pela empresa, pela legislação vigente e por órgãos certificadores;
- Supervisionar as atividades de triagem de mercadorias, controle de entrada e saída de veículos, visitantes e prestadores de serviço, garantindo um fluxo eficiente e seguro;
- Realizar auditorias internas nos postos de vigilância, avaliando a execução dos processos e propondo ajustes para mitigação de riscos;
- Intervir em situações de emergência (evacuações, acidentes, incidentes com hóspedes), liderando os protocolos de resposta e coordenando com as equipes operacionais e autoridades competentes;
- Manter comunicação ativa com todos os departamentos do hotel, oferecendo suporte de segurança em eventos, rotinas especiais e demandas pontuais;
- Desenvolver, aplicar e acompanhar treinamentos de segurança, atendimento, primeiros socorros e prevenção de perdas para a equipe e demais setores conforme necessidade;
- Elaborar relatórios gerenciais e análises de ocorrências, avaliando padrões e propondo ações de melhoria contínua nos processos de segurança;
- Conduzir reuniões periódicas com a equipe e participar de comitês estratégicos, contribuindo com planos preventivos e ações corretivas para um ambiente seguro e acolhedor;
- Estabelecer parcerias com empresas de segurança terceirizada, vigilância eletrônica, brigada de incêndio e outros prestadores de serviço, garantindo qualidade e conformidade contratual;
- Garantir que todos os equipamentos de segurança (CFTV, rádios, alarmes, detectores, extintores) estejam em pleno funcionamento e com manutenção em dia;
- Executar outras atividades correlatas à função e às necessidades operacionais do hotel.
- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Gestão de pessoas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.
- Certificado de formação em curso superior nas áreas de Administração, Engenharia ou similares.
- Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório),
- Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura (obrigatório).
- Conhecimento do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
- Conhecimento avançado em normas de segurança patrimonial, gestão de crises e controle de acessos.
- Conhecimento em legislação de segurança patrimonial aplicável à atividade;
- Experiência em gestão de equipes de segurança, prevenção de perdas e vigilância patrimonial;
- Desejável experiência prévia como militar das Forças Armadas (Exército, Marinha ou Aeronáutica).
- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: Art. 62, II, CLT
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
Rua Gaspar Viana 485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060
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