Assistente comercial

Camerge | Gestao de Energia

  • Florianópolis - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.Nosso #teamComercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores :)A oportunidade é híbrida sendo até 2x por semana home office e 3x presencial (após período de experiência), em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC.Suas principais responsabilidades e atividades serão:
  • Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia.
  • Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
  • Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.
  • Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.
  • Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.
  • Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.
  • Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
  • Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.
  • Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.
  • Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área.

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