Analista de Sinistros Vida e Previdência Pl
CAIXA Vida e Previdencia
- Barueri - SP
- Permanente
- Meio período
- Analisar enquadramento de pedidos de indenizações de sinistros dos Ramos Vida e Previdência;
- Validar documentação apresentada de acordo com as normas do produto e legislação (inclusive nova lei 15.040);
- Capacidade de decidir sobre realização de perícia médica, quando aplicável;
- Assegurar o cumprimento de determinações regulamentares dos processos analisados;
- Emitir parecer conclusivo com recomendação para Pagamento, Indeferimento ou análise especial;
- Elaborar comunicação de indeferimento de pedidos de indenização;
- Orientar analistas juniores e pleno em consolidação para atuação em casos complexos;
- Prestar suporte à coordenação, no controle de demanda de regulação de sinistro, sugerir e atuar em plano de ação para manutenção de nível de serviço;
- Capacidade de especificar regras de regulação de sinistro de novos produtos;
- Experiência com atendimento a reclamações oficiais e auditoria.
- Experiência comprovada na função de análise de sinistros dos ramos Vida e Previdência, em seguradora;
- Dominar as rotinas de processo de sinistro desde a etapa de aviso até a conclusão, com emissão de parecer para pagamento, ou indeferimento.
- Ensino superior completo.
- Visão sistêmica e operacional de área de sinistros dentro de seguradora;
- Experiência aprofundada em liderança ou suporte relevante em implementação de projetos em área de sinistros (sistêmicos e operacionais);
- Estar atualizado a respeito da nova lei de seguros;
- Conhecimento de metodologia de processos Lean Six Sgima.