AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

RHF Talentos

  • Serra - ES
  • R$ 2.100 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A RHF Vitória - ES - Consultoria de RH está à procura de uma AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE dedicada e qualificada para atuar em Serra - ES.R$ 2.160,00 + VT + Plano de Saúde sem desconto + Plano odontológico + Alimentação no local (café e almoço) + Participação nos LucrosRequisitos:Ensino Médio Completo
Residir em Serra
Experiência anterior na função de atendimento on line e telefônico
Facilidade com sistemas de atendimento
Boa comunicação verbal e escrita
Perfil comunicativo, responsável, cordial e proativo
Empatia, paciência e postura profissional diante de reclamações e dúvidasResponsabilidades:- Atendimento ao cliente por Telefone e canais de atendimento
- Administrar e executar pedidos / atendimentos no sistema
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa
- Acompanhar a resolução de casos para garantir que os clientes sejam atendidos de maneira satisfatória
- Buscar soluções para reverter insatisfações e fortalecer a relação com o cliente
- Orientar sobre processos como devoluções, trocas, cancelamentos e garantias
- Demonstrar empatia, paciência e cordialidade em todas as interações
- Agir de forma proativa para superar as expectativas dos clientes

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