A RHF Vitória - ES - Consultoria de RH está à procura de uma AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE dedicada e qualificada para atuar em Serra - ES. R$ 2.160,00 + VT + Plano de Saúde sem desconto + Plano odontológico + Alimentação no local (café e almoço) + Participação nos Lucros Requisitos: Ensino Médio Completo Residir em Serra Experiência anterior na função de atendimento on line e telefônico Facilidade com sistemas de atendimento Boa comunicação verbal e escrita Perfil comunicativo, responsável, cordial e proativo Empatia, paciência e postura profissional diante de reclamações e dúvidas Responsabilidades: - Atendimento ao cliente por Telefone e canais de atendimento - Administrar e executar pedidos / atendimentos no sistema - Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa - Acompanhar a resolução de casos para garantir que os clientes sejam atendidos de maneira satisfatória - Buscar soluções para reverter insatisfações e fortalecer a relação com o cliente - Orientar sobre processos como devoluções, trocas, cancelamentos e garantias - Demonstrar empatia, paciência e cordialidade em todas as interações - Agir de forma proativa para superar as expectativas dos clientes
Local de trabalho: Serra, ES
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
