Analista de Planejamento SR - Unidade Oliveira Coutinho

Atento

  • São Paulo - SP
  • R$ 5.500 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Buscamos uma pessoa com ótimo conhecimento em WFM e sólida experiência em planejamento de atendimento. Será responsável por analisar forecasts, dimensionar headcount, construir escalas otimizadas e garantir a aderência aos parâmetros operacionais exigidos por contrato, com alto nível de governança e atuação dentro do modelo COPC.#VEMPRAATENTO 🚀#LI-OG1
  • Dimensionamento (WFM Nice será um diferencial)
  • Forecast (Curvas e Previsibilidade)
  • Acompanhamento da rolagem de quadro
  • Escalas otimizadas (Conhecimento na NR17)
  • Reunião e Alinhamento com Clientes e Diretoria
Imprescindível:
  • Ensino Superior completo;
  • Excel em nível intermediário a avançado;
  • Conhecimento e experiência prévia na área de planejamento;
  • Conhecimento no Pacote Office.
Desejável:
  • Conhecimento em metodologia ERLANG, ciclo PDCA e modelo COPC.
SalárioR$ 5.500,00Horário de trabalho9:00 às 18:00Jornada de Trabalho5x2 - Folga aos sábados e domingos.Local de Trabalho: Unidade Oliveira CoutinhoEndereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080 (Barra Funda)Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • PLR;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Atento