
Supervisor de Telecomunicações - (Fibra Óptica) - São Paulo
- São Paulo - SP
- Permanente
- Meio período
- Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.
- Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.
- Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.
- Supervisionar as equipes mantendo excelência em níveis de serviço, atendendo as demandas nos prazos estabelecidos;
- Atuar com cronograma de projetos, realizar o controle de custos e interface com o cliente;
- Supervisionar as equipes em campo, atividades operacionais da empresa, controlar o processo operacional;
- Garantir que todos os problemas na rede de telecomunicação serão resolvidos;
- Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde;
- Realizar a gestão de pessoas e processos, promover feedbacks e realizar avaliações de desempenho, sempre que for necessário;
- Manter controle de absenteísmo, fazer escala de trabalho, emitir relatórios;
- Elaborar documentos relacionados aos setores acima citados bem como rotinas de seus subordinados e cargos correlacionados;
- Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
- Criar relatórios mensais com base no desempenho dos indicadores setoriais e propor ações para monitorar ou bater metas.
- Desejável graduação em Telecom, Redes e afins;
- Possuir experiência com gestão de equipes;
- Conhecimento em link dedicado e transporte de dados;
- Conhecimento em telefonia fixa (E1);
- Conhecimento em projetos de rede e gestão de serviços de Telecomunicações;
- Conhecimento NR-10 e NR-35.
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
- Vale Refeição/Vale Alimentação (unificado, as duas funções em um só cartão);
- Excelente localização! Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
- Vale Transporte ou estacionamento;
- Premiação por tempo de casa;
- Meio período de folga no aniversário;
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
- Programa de participação nos resultados;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva);
- Parceria com universidades (descontos em cursos EAD de Graduação, Pós-graduação e MBA).
- Seguro saúde;
- Acesso ao Psicologia Viva através do Seguro Saúde;
- Plano odontológico;
- Convênio farmácia;
- Academia TotalPass.