DESENVOLVEDOR DE INTEGRAÇÕES OMNICHANNEL

BALDUSSI SOLUCOES LTDA

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Atenção Desenvolvedores(as) com perfil técnico, analítico e apaixonados por automações e comunicação digital! A Baldussi estácom uma nova oportunidade para quem deseja atuar no desenvolvimento de integrações omnichannel, com foco em plataformasde mensageria, atendimento automatizado e APIs de comunicação.Objetivo e descrição do cargo:
  • Desenvolver e manter integrações entre plataformas de atendimento (WhatsApp, Telegram, Messenger, WebChat, etc.)
  • Atuar na implementação de bots, fluxos conversacionais e automações utilizando plataformas como WAHA, Z-API, Twilio, Gupshup ou similares.
  • Construir APIs e serviços para consumo e envio de mensagens em tempo real, com lógica orientada à performance e escalabilidade.
  • Trabalhar em colaboração com as áreas de Produto, Atendimento e Tecnologia para transformar processos manuais em experiências automatizadas.
  • Integrar sistemas legados (ERP, CRM, banco de dados, sistemas internos) com os canais de comunicação utilizados pela empresa.
  • Documentar os fluxos, APIs e integrações implementadas, garantindo rastreabilidade e governança técnica.
  • Monitorar e analisar indicadores de performance dos canais e propor melhorias contínuas.
Requisitos Técnicos:
  • +12 meses de experiência com desenvolvimento de integrações e APIs REST.
  • Habilidade com JavaScript/Node.js ou Python.
  • Conhecimento prático em Webhooks, JSON, autenticação e consumo de APIs externas.
  • Experiência com alguma plataforma de comunicação (WAHA, Z-API, Twilio, Gupshup, etc.).
  • Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (Oracle, PostgreSQL, MongoDB).
  • GIT, BitBucket e controle de versão.
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Diferenciais que brilham nossos olhos:
  • Ter atuado diretamente com plataformas omnichannel e projetos de atendimento automatizado.
  • Conhecimento prático em ferramentas de automação como Make (ex-Integromat), n8n, Zapier ou similares.
  • Conhecimento em UX conversacional e desenho de fluxos de chatbot.
  • Experiência com integração de CRMs e sistemas de atendimento.
  • Projetos com IA para atendimento inteligente.
  • Conhecimento em ferramentas de mensageria assíncrona e filas (RabbitMQ, Redis, Kafka).
Modalidade do Contrato:
  • CLT – 40h semanais.
  • Presencial
Benefícios:
  • Vale Refeição.
  • Vale Transporte/Combustível.
  • Plano de Saúde (após o período de experiência).
  • Auxílio Odontológico.
  • Plano de Desenvolvimento Individual.
  • Birthday Off.
  • Parceria com escola de Idiomas

BALDUSSI SOLUCOES LTDA