Atendente Cobrança

Loovi Seguros

  • Belo Horizonte - MG
  • R$ 1.770 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta feira 09:00 ás 18:00 e aos sábados de 08h às 12hBenefícios: 🚍 Vale transporte ou ⛽ Auxílio combustível, 🏋️ Gympass, 🩺 Conexa Saúde, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), 🍔 Vale RefeiçãoResponsabilidades da posição:O Atendente de Cobrança é responsável por gerenciar a comunicação com clientes inadimplentes, visando a recuperação de valores devidos e a manutenção do relacionamento. As principais responsabilidades e atribuições incluem:
  • Realizar contatos telefônicos e por e-mail para negociação de dívidas;
  • Elaborar e enviar propostas de pagamento que sejam viáveis aos clientes;
  • Registrar todas as interações com clientes em sistema apropriado;
  • Acompanhar e monitorar o status das cobranças;
  • Fornecer informações precisas sobre saldos devedores;
  • Negociar prazos e condições de pagamento;
  • Atualizar cadastros e informações financeiras dos clientes;
  • Manter a cordialidade e profissionalismo nas interações;
  • Colaborar com a equipe para melhorar processos e resultados;
  • Participar de treinamentos e reuniões para desenvolvimento contínuo.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Ensino médio completo
  • Experiência em cobrança ou atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Habilidade em negociação
  • Conhecimento em rotinas financeiras
  • Domínio de informática e sistemas de gestão
  • Capacidade de trabalho sob pressão
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Empatia e postura profissional

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