Consultor(a) de Serviços - Pouso Alegre

• Atuar no atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
• Realizar o acompanhamento de projetos e serviços, garantindo a satisfação do cliente durante todo o processo;
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados aos clientes e à equipe interna;
• Colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de negócios e ampliar a carteira de clientes;
• Participar de reuniões de planejamento e estratégia, contribuindo com insights e sugestões para melhoria contínua dos serviços oferecidos;
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas na área de atuação;
• Treinar e capacitar a equipe sobre novos serviços e procedimentos, promovendo um ambiente de aprendizado constante;
• Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante a prestação de serviços, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

• Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na área;
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Grupo Águia Branca