Analista de Planejamento

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  • Salvador - BA
  • R$ 2.685 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Requisitos: Maior de 18 anos; Escolaridade: Superior Completo; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Experiência em Call Center e operações outbound. Atividades: Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento Análise da performance dos grupos/serviços e operadores Criação de relatórios de indicadores Criação e análise de mailing Confecção e gestão de escala operacional Acompanhamento do trafego de atendimento: sinalização de desvios, abertura de chamados, criação de acesso e mudança de skill Participação em reuniões e apresentações com clientes internos e externos Conhecimento no pacote Office Conhecimento Excel Intermediário/Avançado Bom relacionamento interpessoal Diferencial: Conhecimento em BI Propor ações de contingências.
  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES
  • Responsabilidade e confiança
  • Análise e atenção aos detalhes
  • Comprometimento
  • Ter capacidade de decisão
  • Segurança para solucionar problemas
  • Proativo
  • Analítico
  • Organizado
  • Dinâmico
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

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