Assistente Administrativo Comercial - Tupã/SP

OrthoDontic

  • Tupã - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para prospectar, reter ou recuperar clientes.
  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
  • Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
  • Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
  • Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
  • Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
  • Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Informática intermediária;
  • Técnicas de negociação e vendas.
Competências:
  • Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
  • Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.

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