Analista de Processos Comerciais

• Garantir a conformidade dos processos de vendas e seus impactos em clientes, operações e financeiro;
• Gerir os trâmites de Ordens de Serviços junto a fornecedores de soluções do portfólio (validação e aderência ao vendido);
• Padronizar a emissão de ordens de serviço para coligadas e parceiros;
• Conduzir a passagem de bastão entre vendas, implantação e operação;
• Alinhar vendas, faturamento e cobrança junto ao financeiro com impacto em comissionamentos;
• Uniformizar processos de vendas do Playbook e comunicação com clientes.

• Formação em Administração, Engenharia de produção ou áreas correlatas;
• Experiência com processos comerciais, operações ou backoffice;
• Vivência com CRM e ferramentas de gestão;
• Conhecimento de fluxo de vendas, contratos e faturamento;
• Domínio intermediário de Excel e relatórios.

• Atuação com implantação de projetos;
• Experiência em tecnologia/saúde;
• Vivência com NPS e experiência do cliente;
• Conhecimento em metodologias de processos.

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