Pessoa Estagiária de Operações

Knewin

  • Brasil
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 horas
Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.Estamos buscando uma pessoa Estagiária de Operações, para atuar no nosso time de Produção, Curadoria e Apuração de textos, com foco na qualidade das entregas, dinâmica e orientada para o cliente, que goste de estar informada e de ler notícias, e aprecie trabalhar em equipe, para se juntar ao nosso time de operações.
  • Elaborar conteúdos para clientes;
  • Apoiar na realização de contatos pró ativo com clientes via Meet - em conjunto com o time de CS;
  • Elaborar fluxos, materiais e eventos de engajamento e aprendizado para clientes;
  • Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
  • Realizar apuração de clientes de acordo com a legislação;
  • Realizar revisão de textos;
  • Realizar leitura e entendimento de briefings de clientes.
  • Cursando Ensino Superior em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas e relacionadas) a partir do 2° semestre;
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 10h às 17h com 1h de almoço;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de métricas;
  • Organização e foco para lidar com alto volume de informações;
  • Ser comunicativo e empático;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de metas.
Diferencial:Conhecimento na área de Jornalismo;Interesse em conhecer mais sobre mais sobre Produção de Conteúdo, Revisão de textos e legislação.

Knewin