Pessoa Estagiária de Operações

Knewin

  • Brasil
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 horas
Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.Estamos buscando uma pessoa Estagiária de Operações, para atuar no nosso time de Produção, Curadoria e Apuração de textos, com foco na qualidade das entregas, dinâmica e orientada para o cliente, que goste de estar informada e de ler notícias, e aprecie trabalhar em equipe, para se juntar ao nosso time de operações.Responsabilidades e atribuições
  • Elaborar conteúdos para clientes;
  • Apoiar na realização de contatos pró ativo com clientes via Meet - em conjunto com o time de CS;
  • Elaborar fluxos, materiais e eventos de engajamento e aprendizado para clientes;
  • Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
  • Realizar apuração de clientes de acordo com a legislação;
  • Realizar revisão de textos;
  • Realizar leitura e entendimento de briefings de clientes.
Requisitos e qualificações
  • Cursando Ensino Superior em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas e relacionadas) a partir do 2° semestre;
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 10h às 17h com 1h de almoço;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de métricas;
  • Organização e foco para lidar com alto volume de informações;
  • Ser comunicativo e empático;
  • Trabalho em equipe para o atingimento de metas.
Informações adicionaisDiferencial:Conhecimento na área de Jornalismo;Interesse em conhecer mais sobre mais sobre Produção de Conteúdo, Revisão de textos e legislação.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
  • Etapa 3: Entrevista Gestor3Entrevista Gestor
  • Etapa 4: Contratação4Contratação
Fazer um mundo melhor em parceria com empresas responsáveis e comprometidas com os seus públicos.✨🚀Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados com mais de 2000 clientes.Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções:
  • Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation)
  • Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias)
  • Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias)
Seguimos o modelo de trabalho remote first e em 2025 conquistamos o selo Great Place To Work.Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável. Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.🏡Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times;🌎Somos uma empresa global: com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina;🌟Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). A empresa respeita esse compromisso!Aqui, seu bem-estar é prioridade!Investimos em benefícios que promovem saúde, conforto e segurança para você e sua família.🌟 Saúde em Primeiro LugarPlano médico e odontológico completo, garantindo seu bem-estar integral.Acesso a serviços de telemedicina para consultas práticas e seguras.Programas dedicados ao cuidado com a saúde para que você esteja sempre no seu melhor.🍽️ Cuidando da sua AlimentaçãoVale-alimentação/ vale-refeição para refeições mais práticas e equilibradas.Vale-alimentação especial de Natal, para celebrar ainda mais!🏋️ Bem-Estar e Qualidade de VidaPlano de academias para incentivar sua rotina fitness.Auxílio home office para maior conforto e produtividade.Programa Knewin Fit: saúde e bem-estar como parte da sua rotina.Plano de saúde para pets, para cuidar também dos membros peludos da família.Day off de aniversário: porque o seu dia especial merece ser celebrado!Short Friday - uma sexta-feira mais curta, para você ter mais tempo para descansar, estar com a família ou dedicar-se a outras atividades que você ama!Como funciona o Short Friday?Uma sexta-feira por mês, você poderá sair mais cedo, aproveitando o resto do dia para recarregar as energias e curtir o fim de semana com mais tranquilidade - sem necessidade de compensar horas ou afetar o seu salário. É uma forma de reforçar nosso compromisso com seu bem-estar!Programa de viagem Sabemos que viajar é uma excelente forma de manter a motivação e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos o benefício Viagem On Happy! Com ele, você terá acesso a oportunidades para viagens que promovem o bem-estar, seja para descanso ou aventura. Aproveite a chance de relaxar em destinos incríveis com apoio da empresa, e volte revigorado para o seu trabalho!👶 Para Você e Sua Família, Nosso Bem MaiorAuxílio creche, apoio para o cuidado com os pequenos.Licença parental estendida: 180 dias para mães e 35 dias para pais, pois cada momento conta.🔒 Segurança e Tranquilidade FinanceiraSeguro de vida, para sua proteção e de quem você ama.Empréstimos consignados, para facilitar sua gestão financeira.Esses benefícios refletem nosso compromisso com um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, onde cada colaborador é valorizado em todas as etapas da vida.Vamos juntos construir a reputação do futuro. Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!

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