Executivo de contas (ri)

• Esta pessoa será responsável por desenvolver e manter relacionamentos com clientes, identificar oportunidades de negócios e garantir a satisfação dos clientes.
• Responsabilidades Desenvolver e manter relacionamentos com clientes; Prestar suporte aos clientes com esclarecimentos sobre reembolsos, prévias e dúvidas contratuais; Acompanhar a movimentação cadastral, incluindo processos de inclusão, exclusão, cancelamentos e atualizações de dados; Monitorar a emissão de faturas, além de apoiar em negociações relacionadas à isenção de carências; Atuar em conjunto com a equipe de saúde (AmarCuidar) para o acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre coberturas conforme o Rol de Procedimentos.
• Organizar cartas de tempo de permanência/portabilidade; Gerar e acompanhar extratos de coparticipação; Realizar a abertura de subestipulantes junto às operadoras, garantindo conformidade e agilidade no processo; Atualizar e alimentar sistemas internos com informações relacionadas ao atendimento e à gestão dos contratos.
• Requisitos Formação em Administração, áreas de atendimento ou afins Experiência anterior como consultor, executivo de relacionamento Diferenciais Experiência com Gestão de Benefícios Seguráveis (saúde, dental e vida); Domínio de condições gerais dos contratos saúde, dental e vida; Domínio dos conceitos e condições básicas determinadas pela ANS enquanto regulação dos contratos de assistência médica e odontológica.

Caderno Nacional