Missão:Coordenar e supervisionar a prestação de serviços financeiros aos clientes da TAG, garantindo excelência no atendimento, cumprimento de prazos, qualidade na entrega dos serviços e satisfação do cliente, além de liderar a equipe responsável pelo relacionamento e suporte financeiro aos clientes. Gestão de Atendimento ao Cliente Coordenar o atendimento e relacionamento com clientes Supervisionar a prestação de serviços financeiros personalizados Garantir o cumprimento de SLAs e prazos estabelecidos Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento Resolver demandas complexas e escalações de clientes Coordenação de Serviços Financeiros Supervisionar elaboração de relatórios financeiros para clientes Coordenar análises financeiras e consultorias especializadas Acompanhar projetos de consultoria financeira Garantir qualidade técnica das entregas Supervisionar processos de due diligence e valuation Gestão de Equipe Liderar e desenvolver equipe de consultores e analistas Distribuir demandas conforme expertise e capacidade Realizar treinamentos técnicos e comportamentais Acompanhar performance individual e da equipe Promover cultura de excelência no atendimento Controle de Qualidade Revisar entregas antes do envio aos clientes Implementar controles de qualidade nos processos Garantir compliance com normas e regulamentações Supervisionar documentação e arquivos de clientes Monitorar riscos operacionais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor financeiroEmpresa:Tag business solutionsAtua com atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Consultoria/ Auditoria (ED)