Customer Sucess

Microcamp

  • Barueri - SP
  • R$ 2.250 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
O objetivo é proporcionar ao cliente alcançar os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa. Principais funções : • Cuidará do whatsapp principal da coordenação, respondendo pais e alunos com dúvidas nos seguintes assuntos: ? Interesse em transferência entre cursos ? Transferência de horário ? Pré atendimento no cancelamento de contrato (agendar horário presencial com o coordenador) ? Atender com atenção as reclamações e direcionar ao supervisor ? Atender as dúvidas em geral de pais e alunos • Auditoria no check-in por amostragem • Auditoria em lista de chamadas • Ligar para pais ou responsável para verificar qualidade e nível de satisfação com as aulas • Pós-venda com boas-vindas e informações de contato • Alimentar sistema com todas as ocorrências de atendimento
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
  • Boa escrita
  • Comunicativa
  • Boa oratoria
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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