Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários (presencial e remoto); Suportar sistemas internos, softwares corporativos e infraestrutura local; Controlar licenciamento e inventário de software e hardware; Atuar na administração e suporte ao ambiente Microsoft Office 365; Realizar atendimento e interação com operadoras de telecomunicações; Gerenciar chamados e documentar procedimentos e soluções técnicas; Sugerir melhorias nos processos de atendimento e suporte técnico. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação; Experiência sólida com suporte a sistemas, usuários e softwares corporativos; Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office; Vivência com licenciamento de software e gestão de ativos de TI; Domínio de ferramentas Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, etc); Conhecimento básico em redes e telefonia (telecom); Boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico. Será considerado como diferencial: Pós-graduação ou certificações em áreas de TI (ex: ITIL, Microsoft, etc); Experiência anterior em ambientes corporativos de médio/grande porte; Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, ServiceNow). Contratação CLT + benefícios: Atuação em horário comercial – segunda à sexta, das 8h às 18h; Convênios médico e odontológico; Seguro de vida; Vale Alimentação / Vale Refeição; Vale Transporte; Clube de Descontos; Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila (bem-estar emocional); Desconto em produtos Positivo; Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos; E muito mais! Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
