
Especialista de Produto ServiceNow
- Brasil
- Permanente
- Período integral
- Guiar a implementação/configuração de um módulo específico, com foco no uso da arquitetura padrão dos módulos, neste sentido pode atuar junto às equipes de desenvolvimento ágil, time de sustentação ou equipe de concepção de produtos;
- Garantir que boas práticas pregadas pelo fornecedor sejam empregadas no desenvolvimento/implantação do módulo no qual é especialista, reduzindo riscos de customizações desnecessárias e aumentando a eficiência;
- Garantir que as soluções entregues pelas equipes ágeis ou time de sustentação, nos módulos em que são especialistas, estejam com os devidos testes automatizados construídos e funcionais;
- Monitorar o roadmap de evolução dos módulos dos quais são especialistas e elaborar um plano de adoção de novas features;
- Realizar validação das funcionalidades dos módulos dos quais são especialistas, e das soluções disponibilizadas sobre esses módulos, em tempo de atualização de versão de plataforma;
- Avaliar requisitos que exigem customização de funcionalidades nos módulos dos quais são especialistas, propor soluções que atendam o requisito com o mínimo de customização, devendo também não recomendar a customização, justificando com os impactos identificados.
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Application Portfolio Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Customer Service Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Discovery
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Event Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - HR Professional
- (CIS) Certified Implementation Specialist - IT Service Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Risk and Compliance
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Service Mapping
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Service Provider
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Software Asset Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Strategic Portifolio Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Third-party Risk Management
- (CIS) Certified Implementation Specialist - Vulnerability Response
- (CAS) Certified Application Specialist - Performance Analytics
- Ser especialista em dois ou mais dos módulos abaixo:
- Application Portifolio Management
- Customer Service Management
- Discovery
- Event Management
- Field Service Management
- Hardware Asset Management
- HR Professional
- IT Service Management
- Risk and Compliance
- Service Mapping
- Service Provider
- Software Asset Management
- Strategic Portifolio Management
- Third-party Risk Management
- Vulnerability Response
- Performance Analytics
- App Engine
- Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!
- Estratégia familiar: programa destinado a profissionais gestantes e futuros papais que terá todo apoio possível neste momento tão especial.
- Gympass.
- Dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar uma das pessoas mais importantes de sua vida
- Canal de apoio psicológico e serviço social