
Coordenador de Produtos (Cartões) - Campinas/SP
- Campinas - SP
- Permanente
- Período integral
- Elaborar e estruturar a estratégia de produtos com objetivos claros de entrega;
- Desenvolver e acompanhar, com excelência, os processos, os principais indicadores operacionais e gerenciais dos projetos e produtos;
- Proporcionar aos clientes uma ótima experiência de produtos e serviços inovadores que contribuam na satisfação dos mesmos e na imagem da empresa;
- Realizar gestão quanto ao apoio de produtos à equipe comercial, analisando os feedbacks em busca de melhoria contínua;
- Escolher fornecedores adequados às necessidades dos produtos e às expectativas da empresa nos próximos anos, observando o melhor método de seleção, com transparência nos critérios técnicos e financeiros;
- Promover melhorias operacionais através da realização de atividades de P&D sobre as perdas operacionais capturadas
- Definir e gerenciar a estratégia do produto cartão de crédito para impulsionar crescimento, rentabilidade, engajamento e conversão de clientes.
- Elaborar e atualizar regras de negócio, políticas e manuais do produto.
- Monitorar indicadores de performance (emissão, ativação, uso, inadimplência, receita) e propor ações para melhoria contínua.
- Realizar análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades e diferenciais competitivos.
- Desenvolver iniciativas para aumentar conversão em todas as etapas do funil, desde solicitação até uso ativo.
- Gerir relacionamento com fornecedores e parceiros de serviços (processamento, bandeiras, adquirência, tecnologia).
- Trabalhar em conjunto com áreas de risco, crédito, compliance, jurídico, tecnologia e marketing para garantir a execução da estratégia.
- Garantir aderência a normas regulatórias e políticas internas.
- Priorizar demandas e gerenciar backlog de melhorias.
- Capacidade de transformar estratégia em entregas concretas e resultados mensuráveis.
- Forte visão analítica para decisões baseadas em dados.
- Proatividade para antecipar tendências e implementar melhorias estratégicas.
- Habilidade de liderança e coordenação de times e stakeholders internos e externos.
- Clareza na comunicação e negociação com diferentes públicos.
- Compromisso com prazos, qualidade e metas de resultado.
- Experiência comprovada em gestão de produtos de cartão de crédito ou meios de pagamento.
- Conhecimento de mercado financeiro, operações e regulamentações aplicáveis (BACEN, bandeiras).
- Vivência em definição e execução de estratégias de crescimento e conversão.
- Conhecimento em análise de dados e indicadores de performance.
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, TI ou áreas afins.
- Etapa 2: Conhecendo suas habilidades e potenciais2Conhecendo suas habilidades e potenciais
- Etapa 3: Papo com Recrutador/a3Papo com Recrutador/a
- Etapa 4: Papo com a Liderança4Papo com a Liderança
- Etapa 5: Contratação5Contratação