Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível em hardware, software e redes.Configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e dispositivos internos.Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA.Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas.Suportar infraestrutura de rede local, Wi-Fi e conectividade.Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), incluindo:Firewall, NAT, DHCP e DNSControle de banda (QoS)VPNs (L2TP, PPTP, OpenVPN ou IPsec)Monitoramento de links e tráfegoApoiar no suporte e manutenção de ambientes VoIP, incluindo:Centrais Cisco, Asterisk, Issabel e soluções similaresTelefones IP, ramais, troncos e softphonesDocumentar procedimentos e manter inventário de ativos de TI atualizado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:GscomComércio e serviços de informática e telecomunicações.Ramo:Informática/ Tecnologia (EH)