Auxiliar de Suporte

  • Rio de Janeiro - RJ
  • R$ 4.000 por mês
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 2 mêses
O Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE Rio é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.Estamos em busca de um Auxliar de Suporte para se juntar à nossa equipe de TI. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você!Requisitos:
  • Formação Acadêmica: Ensino Superior completo na área de Tecnologia ou cursando a partir do 4º período ( Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação e afins.
  • Local: Centro da Cidade - RJ
  • Jornada: Híbrido ( 3x2) de Segunda-feira a Sexta-feira , das 8h às 17h30.
  • Conhecimento e experiências desejáveis:
  • Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11;
  • Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto;
  • Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
  • Conhecimento em administração de servidores(2012 R2, 2016);
  • Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls;
  • Conhecimento com plataformas de monitoramento de rede;
  • Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace;
  • Conhecimento em telefonia VOIP.
**Especializações/Certificações Desejáveis:**- Certificação CompTIA A+;- Certificação Microsoft Certified: Fundamentals ou equivalente;- Certificação ITIL Foundation;- Ubiquiti UniFi Certified (UEWA).Principais responsabildidades do cargo:
  • Atendimento ao cliente interno;
  • Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora;
  • Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux;
  • Manutenção e configuração de redes;
  • Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados;
  • Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;
  • Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos;
  • Análise e resolução de problemas de conectividade de rede;
  • Participação em projetos de infraestrutura de rede;
  • Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais;
  • Disponibilidade para viagens.
Não perca essa chance, vem ser CIEE Rio!

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