Analista De Suporte De T.I. Bilingue - Pleno Ou Sênior

Evolux Consulting

  • São Paulo - SP
  • R$ 3.800-4.500 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.CONTRATAÇÃO URGENTEAnalista De Suporte De T.I. Bilingue - Pleno Ou SêniorEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Guarulhos - SP, km de você.R$ 3.800,00 a R$ 4.500,00 (Bruto mensal)Presencial1 agoResponsabilidades: Atendimento técnico presencial e remoto (nível 2) para hardware e software Diagnóstico e resolução de problemas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos Reparo físico de equipamentos (substituição de peças, testes e recondicionamento) Instalação e configuração de novos dispositivos e sistemas para usuários finais Suporte em movimentações físicas de equipamentos e estrutura de rede (cabeamento, pontos) Manutenção de inventário, controle de peças de reposição e status de ativos Garantir conformidade e segurança na gestão de ativos e descarte de equipamentos Atuar como ponto de escalonamento para suporte Nível 1, solucionando demandas complexas Apoiar tecnicamente os usuários com treinamentos rápidos e orientações de uso Realizar levantamentos técnicos (site surveys) e apoiar na execução de pequenos projetos de infraestrutura Acompanhar e registrar chamados por sistema de tickets, garantindo resoluções dentro do SLA Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico de campo, com reparos de hardware e atendimento presencial Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows, ferramentas de acesso remoto e redes (básico a intermediário) Habilidade de comunicação clara e atendimento ao cliente Organização, autonomia e responsabilidade com prazos e processos Ensino técnico ou superior cursando/completo em TI, Redes, Informática ou áreas correlatasNúmero de vagas: 4Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoExigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Inglês (Avançado), Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Espanhol (Intermediário)
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