Supervisor de Cobrança

TRC Taborda

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Nível: Supervisor
Cursos de: Gestão Empresarial ,Gestão de RH ,Áreas Afins
Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,Gestão de RH ,Áreas Afins - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 11h30 às 20h30 e aos sábados das 08h00 à12h00s.Benefícios: 💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição:O Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de cobranças, assegurando que as metas de recuperação de crédito sejam atingidas com eficiência e eficácia. Este profissional deve garantir a conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações legais. As principais responsabilidades incluem:
  • Supervisionar e treinar a equipe de cobrança, promovendo o desenvolvimento profissional.
  • Elaborar e implementar estratégias de cobrança.
  • Acompanhar as metas de desempenho da equipe e gerar relatórios mensais.
  • Resolver conflitos e negociações com clientes inadimplentes.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área.
  • Coordenar a atualização de cadastros de clientes.
  • Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Experiência anterior com a gestão de times de cobrança, preferencialmente massificados
  • Habilidade em negociação e resolução de conflitos
  • Conhecimento em legislação de crédito e cobrança
  • Excelência em comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Domínio de ferramentas de gestão de cobranças
  • Perfil analítico para avaliar informações financeiras
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
  • Formação superior em áreas afins (Administração, Processos Gerenciais, etc.)

TRC Taborda