Oportunidade para Analista de Suporte Júnior Nosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura... Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior. Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na resolução de problemas e na melhoria da experiência do usuário, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por fornecer suporte técnico a clientes internos e externos. Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas de software e hardware, atendimento ao cliente, documentação de incidentes e acompanhamento de tickets de suporte. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de suporte sênior para garantir que todos os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e eficaz. Para esta posição, buscamos alguém com formação ou em curso em TI, cursos relacionados ou equivalente em experiência prática. Experiência prévia em suporte técnico é um diferencial. Vivência em ambiante NOC. É importante que você tenha boas habilidades de comunicação, seja proativo e tenha uma mentalidade de solução de problemas. regime de trabalho 12 x 36 horas
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT