
Gerente Junior de Projetos de TI (Customer Proximity Specialist) - Pernod Ricard Brasil (Vaga Afirmativa para Mulheres)
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Capturar as necessidades e especificidades dos afiliados em um domínio específico de produto: Realizar entrevistas e pesquisas com afiliados para entender seus requisitos dentro do meu domínio específico de produto e arbitrar/desafiar suas reivindicações, além de analisar dados e feedback dos afiliados para que soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas e se alinhem às ofertas do produto possam ser consideradas pelas equipes de Produto;
- Gerenciamento de Incidentes: Atuar como o intermediário entre os Negócios e a equipe de suporte a incidentes dentro da ME (Minha Empresa), fornecendo habilidades funcionais para qualificar incidentes e orientá-los para as equipes de capacidades adequadas;
- Realizar ações de implantação e gerenciamento de mudanças para produtos globais dentro do escopo do seu domínio: Coletar insights e feedback de usuários para aprimorar a funcionalidade do produto e a experiência do usuário, preparar o plano e as atividades de mudança relevantes, realizar avaliação de impacto local das mudanças e atividades de mudança para facilitar a adoção local de produtos globais, apoiar atividades de teste com usuários finais e realizar as atividades definidas de implantação necessárias;
- Realização de Valor: Coletar e consolidar métricas/insights relevantes para relatar o valor entregue pelos Produtos no nível dos afiliados.
- Experiência em gestão de projetos, gestão de produtos ou análise de negócios;
- Experiência prévia em implantação de produtos digitais em contexto multinacional será considerada um diferencial;
- Experiência em empresas do setor de bens de consumo será considerada um diferencial;
- Inglês Intermediario.