ATENDIMENTO AO CLIENTE

IEL - Instituto Euvaldo Lodi

  • Alta Floresta - MT
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
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  • Alta Floresta - MT (1 vaga)
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Telefone/CelularDetalhes da DenúnciaCancelar Enviar DenúnciaOlá, visitanteOlá,ATENDIMENTO AO CLIENTEIEL MT
  • Presencial
  • R$ 2.152,50
  • Alta Floresta, MT, BR (1 Vaga)
Alta Floresta, MT, BR (1 Vaga) * 48 horas semanais
  • Efetivo - CLT
ATENDIMENTO AO CLIENTEIEL MTDescrição e Responsabilidades
  • Atuar no atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Realizar o registro de solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo que todas as interações sejam documentadas de forma precisa e completa.
  • Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
  • Identificar e resolver problemas de forma eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente e a resolução rápida de suas demandas.
  • Encaminhar questões complexas para os departamentos responsáveis, acompanhando o progresso até a resolução final.
  • Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades de atendimento e manter-se informado sobre mudanças e novidades na empresa.
  • Colaborar com outros membros da equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento e a experiência do cliente.
  • Manter um ambiente de trabalho organizado e profissional, seguindo as normas e políticas da empresa.
  • Contribuir para a criação de uma cultura de atendimento ao cliente positiva e proativa dentro da organização.
RequisitosRequisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência na área de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento;
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Vale Alimentação 530,92 reaisBenefíciosAssistência médicaParticipação nos Resultados - PPRTelemedicinaVale-alimentação

IEL - Instituto Euvaldo Lodi